H Alpha Bank Cyprus Ltd, σε συνέχεια της ανακοίνωσης των τελευταίων μέτρων ασφαλείας που εξήγγειλε ο Πρόεδρος της  Δημοκρατίας στο πλαίσιο της προσπάθειας για περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού, Covid-19, αναφέρει ότι εφαρμόζει μία σειρά μέτρων αναφορικά με τις συναλλαγές στο δίκτυο καταστημάτων της.

Συγκεκριμένα, από τη Δευτέρα, 30 Μαρτίου 2020, θα ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Τα καταστήματα του δικτύου της τράπεζας θα λειτουργούν με το απαραίτητο προσωπικό για τη διεκπεραίωση των βασικών εργασιών
  • Αναλήψεις μετρητών μέχρι Ευρώ 900 θα πραγματοποιούνται αποκλειστικά από τα ΑΤΜ
  • Καταθέσεις μετρητών μέχρι Ευρώ 1000 θα πραγματοποιούνται μόνο μέσω των ΑΤΜ
  • Καταθέσεις επιταγών (μέχρι 5 επιταγές) θα γίνονται μόνο στα ΑΤΜ
  • Ενημερώσεις και καταστάσεις λογαριασμών θα εκδίδονται μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας Alpha Express Banking
  • Πληρωμές λογαριασμών κοινής ωφελείας και αδειών κυκλοφορίας δεν θα γίνονται αποδεκτές στα ταμεία.

Η Τράπεζα προτρέπει τους Πελάτες της να χρησιμοποιούν τα εναλλακτικά δίκτυά της για να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια:

  • Αυτόματες Ταμειακές Μηχανές (ΑΤΜ) 24/7 για αναλήψεις ή καταθέσεις μετρητών και καταθέσεις επιταγών
  • Ηλεκτρονική Υπηρεσία Alpha Express Banking για λοιπές συναλλαγές
  • Εφαρμογή Alpha Mobile Banking
  • Κάρτες για ανέπαφες συναλλαγές.

Οι πελάτες που δεν έχουν στην κατοχή τους χρεωστική κάρτα ή πρόσβαση στην ηλεκτρονική υπηρεσία Alpha Express Banking μπορούν να υποβάλουν άμεσα τις σχετικές αιτήσεις, ώστε να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία τους στο Κατάστημα.  

Στόχος της Τράπεζας, αναφέρεται, παραμένει η διασφάλιση της υγείας των πελατών και του προσωπικού της.